وظيفة Housekeeping Supervisor في العقبة
تعلن Accor عن توفر وظيفة Housekeeping Supervisor للعمل في Mövenpick Resort & Residences Aqaba بمدينة العقبة – الأردن.
يركز الدور على الإشراف اليومي على أعمال التدبير الفندقي، متابعة جاهزية غرف الضيوف، وضمان تطبيق معايير النظافة والخدمة داخل الفندق.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لمن يمتلك خبرة في الإشراف الفندقي، التدبير المنزلي، خدمة الضيوف، وإدارة فرق الغرف.
الدور يناسب شخصًا عمليًا، سريع الاستجابة، يهتم بالتفاصيل، وقادرًا على قيادة فريق Room Attendants بطريقة تحافظ على جودة الخدمة وتجربة الضيف.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي
Housekeeping Supervisor
الشركة
Accor
المدينة
العقبة
الدولة
الأردن
المجال
الضيافة والتدبير الفندقي
نوع الوظيفة
غير مذكور
الخبرة
خبرة سابقة في دور قيادي مشابه تعد ميزة
المؤهل
لم يتم تحديد مؤهل دراسي محدد في الإعلان
المهام الأساسية
الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير الفندقي والتأكد من الالتزام بمعايير الخدمة.
متابعة أداء موظفي الغرف والتأكد من تنفيذ تسلسل التنظيف بالشكل الصحيح.
فحص غرف الضيوف والممرات والمخازن يوميًا لضمان أعلى مستوى من النظافة والترتيب.
التأكد من تجهيز غرف الضيوف قبل الوصول، بما في ذلك المستلزمات الإضافية واحتياجات الضيوف الخاصة.
التعامل السريع مع ملاحظات الضيوف وإبلاغ الأقسام المعنية لضمان تجربة إقامة مريحة.
إبلاغ الموظفين يوميًا بالأولويات التشغيلية لضمان تقديم خدمة شخصية ومنظمة.
تنفيذ تدريب عملي مستمر لموظفي الغرف ومتابعة جودة أدائهم وسلوكهم المهني.
متابعة الحضور، الانضباط، المظهر العام، وطريقة التعامل داخل الفريق.
إعداد ومتابعة جرد مفارش الغرف والمعدات المستخدمة في القسم.
الإبلاغ عن أي أضرار في الغرف، أو حالات مفقودات، أو ملاحظات أمنية تظهر أثناء العمل.
متابعة الغرف التي تحمل إشارة “عدم الإزعاج” وفق إجراءات الفندق.
ضمان تسليم واستلام الورديات بطريقة واضحة ومنظمة.
المتطلبات
شخصية تركز على الخدمة وتضع تجربة الضيف في أولوية العمل.
خبرة سابقة في دور قيادي مشابه تعد ميزة مهمة.
خبرة أو معرفة باستخدام نظام Opera أو نظام فندقي مشابه.
مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، وبناء علاقات عمل جيدة مع الفريق.
القدرة على القيادة بالقدوة ومتابعة التفاصيل اليومية بدقة.
القدرة على تدريب الموظفين ومراقبة جودة الأداء في بيئة فندقية نشطة.
المزايا
توفر الوظيفة بطاقة مزايا للموظفين تمنح أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم.
تشمل المزايا أيضًا برامج تعلم عبر أكاديميات Accor، وفرصة لتطوير المهارات والنمو داخل الفندق أو عبر شبكة Accor العالمية.
كما تمنح الوظيفة فرصة للمشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة مثل Planet 21.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في بيانات الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
تعد Accor من المجموعات العالمية الرائدة في قطاع الضيافة، وتوفر بيئة عمل تشجع التعلم والنمو والتنوع.
يرتبط هذا الشاغر بمنتجع Mövenpick Resort & Residences Aqaba في العقبة، ضمن بيئة فندقية تركز على جودة الخدمة وتجربة الضيوف.
طريقة التقديم
للتقديم على وظيفة Housekeeping Supervisor لدى Accor في العقبة، يرجى استخدام الرابط التالي:
