وظيفة Shop Representative في البيادر لدى أمنية

أعلنت Umniah – أمنية عن توفر فرصة عمل بمسمى Shop Representative – Al Bayader للعمل في فرع البيادر، الأردن.

تركز الوظيفة على خدمة العملاء داخل الفرع، الرد على الاستفسارات، تنفيذ عمليات البيع، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تمتلك مهارات تواصل جيدة، وتستمتع بالتعامل المباشر مع العملاء داخل بيئة مبيعات وخدمة.

كما تناسب من يرغب في تطوير خبرته في قطاع الاتصالات، خاصة في مجالات خدمة العملاء، البيع المباشر، والبيع الإضافي.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي

Shop Representative – Al Bayader

الشركة

Umniah – أمنية

المدينة

البيادر

الدولة

الأردن

المجال

الاتصالات وخدمة العملاء والمبيعات

نوع الوظيفة

غير محدد في الإعلان

الخبرة

معرفة أساسية من 0 إلى سنتين في مجال ذي صلة

المؤهل

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة

المهام الأساسية

تلبية طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بما يضمن رضاهم.
تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لعملاء أمنية داخل الفرع.
استثمار فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لمنتجات وخدمات أمنية عبر نظام CRM.
الترويج للمنتجات والخدمات الجديدة وزيادة وعي العملاء بها.
دعم المبيعات من خلال التفاعل النشط مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات.
استقبال العملاء بطريقة مهنية والحفاظ على صورة إيجابية للفرع.
توثيق المبيعات من خلال إنشاء أو تحديث ملفات العملاء وأرشفة العقود بدقة.
معالجة شكاوى العملاء أو تصعيدها للجهات المختصة عند الحاجة.
إرشاد العملاء لاستخدام قنوات الخدمة الذاتية مثل التطبيق، الموقع الإلكتروني، منصات التواصل، وIVR.
المساهمة في تحقيق مؤشرات أداء الفرع، بما يشمل أهداف المبيعات والجودة ومستوى الخدمة.

المتطلبات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
معرفة أساسية من 0 إلى سنتين في مجال مرتبط بالوظيفة.
معرفة بأساليب البيع مثل البيع الاستشاري، التفاوض، الإقناع، إغلاق الصفقات، والبيع الإضافي.
معرفة أساسية بقطاع الاتصالات ومنتجاته وخدماته.
إجادة جيدة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.
معرفة بأساليب حل مشكلات العملاء تعد ميزة إضافية.
المعرفة بنظام Oracle CRM تعد ميزة إضافية.
شهادات في مهارات التواصل أو البيع تعد ميزة إضافية.

المزايا

فرصة للعمل ضمن شركة اتصالات معروفة في الأردن.
اكتساب خبرة مباشرة في خدمة العملاء والمبيعات داخل الفرع.
تطوير مهارات البيع، التواصل، وإدارة علاقات العملاء.
التعامل مع منتجات وخدمات اتصالات متنوعة.
بيئة مناسبة لبداية أو تطوير المسار المهني في قطاع الاتصالات.

الراتب

لم يتم ذكر الراتب في الإعلان.

معلومات عن جهة العمل

Umniah – أمنية من شركات الاتصالات العاملة في الأردن، وتقدم خدمات ومنتجات متنوعة للعملاء، مع تركيز على تحسين تجربة المستخدم وتقديم حلول اتصالات رقمية.

تبحث الشركة عن ممثل فرع قادر على تقديم خدمة احترافية، دعم المبيعات، والتعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بكفاءة.

طريقة التقديم

للمهتمين بالتقديم على وظيفة Shop Representative – Al Bayader لدى أمنية، يمكن التقديم عبر رابط الوظيفة الرسمي: اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: