وظيفة مدير خدمات مؤتمرات في عمّان لدى Four Seasons

أعلنت Four Seasons عن توفر فرصة عمل بمسمى Group & Conference Services Manager في عمّان، الأردن، ضمن فريق الفندق المسؤول عن تنسيق وتنفيذ فعاليات المؤتمرات والمجموعات.

تركز الوظيفة على إدارة متطلبات الفعاليات المحجوزة عبر فرق المبيعات والضيافة، وضمان تجربة منظمة واحترافية للعملاء والضيوف من مرحلة التخطيط حتى التنفيذ.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تمتلك خبرة في خدمات المؤتمرات أو عمليات الفنادق، وتستطيع إدارة التفاصيل الدقيقة للفعاليات مع الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق الأهداف المالية.

الدور مناسب لمن يجمع بين مهارات البيع، التفاوض، التنظيم، وخدمة العملاء في بيئة فندقية فاخرة وسريعة الحركة.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي

Group & Conference Services Manager

الشركة

Four Seasons

المدينة

عمّان

الدولة

الأردن

المجال

الضيافة وإدارة المؤتمرات والفعاليات

نوع الوظيفة

دوام كامل من مقر العمل

الخبرة

من 2 إلى 5 سنوات في خدمات المؤتمرات الفندقية أو عمليات الفنادق

المؤهل

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو شهادة مهنية

المهام الأساسية

إدارة فريق خدمات المؤتمرات والمجموعات ومتابعة متطلبات العمل اليومية.
تحقيق الأهداف المالية للمؤتمرات والمجموعات من خلال تنفيذ العقود وزيادة الإيرادات.
إعداد التقارير المالية الشهرية ومتابعة تحقيق الأهداف.
المشاركة في إعداد الميزانية بالتنسيق مع مدير الضيافة.
التفاوض مع العملاء والضيوف باستخدام عروض قوائم الطعام ومقترحات الفعاليات.
بناء علاقات قوية مع العملاء قائمة على الثقة والاحترافية والخدمة الشخصية.
التنسيق مع فرق المبيعات والضيافة لضمان أفضل استخدام لمساحات الفعاليات.
استكمال متطلبات الحجوزات المؤكدة وتعزيز فرص البيع الإضافي.
ضمان التواصل الواضح مع جميع الأقسام من خلال تقارير المجموعات وأوامر فعاليات الضيافة والتقارير اليومية.
مراجعة دقة فواتير الضيافة وإجراء مراجعات الفوترة بعد انتهاء البرامج أو الفعاليات.
متابعة تنفيذ فعاليات المؤتمرات والمجموعات بالتعاون مع فرق عمليات الضيافة.
مراجعة قاعات ومساحات الفعاليات والتأكد من رضا العملاء قبل وأثناء الفعالية.
حضور الاجتماعات التشغيلية واجتماعات العملاء والتخطيط وتذوق قوائم الطعام عند الحاجة.
الحفاظ على معرفة دقيقة بمرافق الفندق ومساحات الاجتماعات والسعات والمتطلبات التشغيلية.
اتخاذ قرارات متوازنة تراعي توقعات العملاء وأهداف الفندق المالية والتشغيلية.
معالجة التحديات التشغيلية أثناء وجود المجموعات داخل الفندق وإبلاغ الإدارة بالموضوعات غير المعتادة.
الالتزام بمعايير Four Seasons والعمل بانسجام واحترافية مع الزملاء ولجان التخطيط.

المتطلبات

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو شهادة مهنية.
خبرة من 2 إلى 5 سنوات في خدمات المؤتمرات الفندقية أو عمليات الفنادق.
إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
تعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.
مهارات قوية في البيع، التفاوض، وبناء العلاقات.
مستوى عالٍ من الإبداع والانتباه للتفاصيل.
القدرة على إدارة أكثر من مهمة في بيئة سريعة ومرتبطة بالعملاء.
الاحترافية والنزاهة والقدرة على الحفاظ على السرية.
موقف إيجابي ونهج مبادر في حل المشكلات.
القدرة على العمل بساعات مرنة تشمل المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات عند الحاجة.
يجب أن يمتلك المتقدم تصريح عمل في الأردن، وتحديدًا هوية أردنية وفق ما ورد في الإعلان.

المزايا

راتب تنافسي.
حزمة مزايا شاملة.
فرص تدريب وتطوير ممتازة.
خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم.
برامج تقدير الموظفين.
مبادرات تعنى برفاهية العاملين.
العمل ضمن فندق فاخر حاصل على تصنيف Forbes Five-Star في الأردن.

الراتب

لم يتم ذكر قيمة الراتب، لكن الإعلان أوضح وجود راتب تنافسي مع حزمة مزايا شاملة.

معلومات عن جهة العمل

Four Seasons علامة عالمية في قطاع الضيافة الفاخرة، تعتمد على تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال ثقافة عمل تركز على الناس والخدمة الراقية.

يقع فندق Four Seasons في عمّان ضمن منطقة عبدون، ويتميز بتصميم حديث وموقع بارز أعلى تلال المدينة، كما ورد في الإعلان أنه أول فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star.

طريقة التقديم

للمهتمين بالتقديم على وظيفة Group & Conference Services Manager لدى Four Seasons في عمّان، يمكن التقديم عبر رابط الوظيفة الرسمي:

اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: