مدرب خدمة ضيافة المقصورة لدى فلاي أديل بجدة
تعلن شركة فلاي أديل عن توفر وظيفة مدرب خدمة ضيافة المقصورة في جدة، ضمن دور تدريبي متخصص في تطوير مهارات طاقم الضيافة الجوية ورفع جودة تجربة الخدمة داخل بيئة الطيران.
تركز الوظيفة على تقديم التدريب، تصميم المواد التدريبية، دعم ثقافة الخدمة، وتطوير أداء العاملين في مجال ضيافة المقصورة وخدمة العملاء.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تمتلك خبرة في عمليات طاقم الضيافة الجوية أو خدمة العملاء أو التدريب في مجال الطيران، ولديك قدرة على تقديم برامج تدريبية عملية بقيادة مدربين.
كما تناسب من يجمع بين المعرفة التشغيلية في الطيران ومهارات العرض والتيسير والتوجيه، ويرغب في المساهمة في تحسين مستوى الخدمة داخل شركة طيران.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي
مدرب خدمة ضيافة المقصورة
الشركة
فلاي أديل
المدينة
جدة
الدولة
السعودية
المجال
الطيران، التدريب، ضيافة المقصورة، خدمة العملاء
نوع الوظيفة
غير محدد في الإعلان
الخبرة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات
المؤهل
دبلوم أو بكالوريوس في التربية أو الطيران أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
المهام الأساسية
لم يوضح الإعلان المهام اليومية بشكل تفصيلي.
وبحسب طبيعة الوظيفة، يرتبط الدور بتقديم تدريب خدمة ضيافة المقصورة، تطوير برامج ومواد تدريبية فعالة، تدريب الطاقم على خدمة العملاء والمهارات الشخصية، ودعم تحسين الأداء وثقافة الخدمة.
كما يشمل الدور التوجيه، تسهيل الجلسات التدريبية، تقديم العروض، والمساهمة في رفع جودة تجربة الخدمة ضمن بيئة الطيران.
المتطلبات
يشترط الحصول على دبلوم أو بكالوريوس في التربية أو الطيران أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
ويمكن النظر في الخبرة التشغيلية المكافئة في شركات الطيران.
كما يشترط توفر شهادة في تدريب المدربين أو تصميم المناهج التدريبية، بينما تعد شهادة خدمة العملاء أو التميز في الخدمة ميزة مفضلة.
وتعد الشهادات في الذكاء العاطفي أو التدريب أو إدارة النزاعات مرغوبة، كما تعتبر الشهادات المتعلقة بالطيران ميزة إضافية.
يشترط توفر خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات طاقم الضيافة الجوية أو خدمة العملاء أو التدريب في مجال الطيران.
كما يجب وجود خبرة مثبتة في تقديم تدريب خدمة العملاء أو المهارات الشخصية بقيادة مدربين، إلى جانب خبرة في بيئات ضيافة المقصورة أو العمليات الجوية أو التدريب.
ويفضل الإلمام ببيئات تدريب الطاقم الجوي من خلال عقود التأجير التشغيلي أو التأجير الرطب أو التدريب مع جهات خارجية.
تتطلب الوظيفة مهارات تدريب وتيسير وعرض متميزة، ومعرفة واسعة بمعايير خدمة طاقم الضيافة الجوية والعمليات الجوية.
كما يجب امتلاك القدرة على تصميم وتطوير برامج ومواد تدريبية فعالة، إلى جانب مهارات عالية في التوجيه وتطوير الأداء، والتواصل والتفاعل مع الآخرين.
وتتطلب الوظيفة القدرة على التأثير في ثقافة الخدمة والارتقاء بها، مع مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية.
المزايا
لم يتم توضيح المزايا في الإعلان.
الراتب
لم يتم تحديد الراتب في الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
تعد فلاي أديل من شركات الطيران في السعودية، وتطرح هذه الوظيفة في جدة لاستقطاب مدرب متخصص في خدمة ضيافة المقصورة وتطوير مهارات الطاقم.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، يمكن زيارة رابط التقديم التالي: اضغط هنا
