مستشار عمليات سفر لدى رحال في بغداد العراق

تعلن شركة Rahal عن توفر وظيفة Travel Operations Consultant في بغداد، العراق، ضمن مجال تقنية السفر وعمليات الحجز.

يركز الدور على إدارة عمليات السفر من الحجز وحتى التنسيق مع المزودين، مع تقديم تجربة سلسة للعملاء الأفراد والشركات.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

هذه الوظيفة مناسبة لمن يمتلك خبرة في عمليات السفر أو تنسيق الرحلات أو خدمة العملاء، ويجيد التعامل مع تفاصيل الحجوزات بدقة وسرعة.

كما تناسب من يستطيع العمل في بيئة ناشئة سريعة النمو، ويتعامل بثقة مع العملاء، التغييرات، الحالات الطارئة، وأنظمة الحجز مثل Amadeus وGalileo وSabre.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: Travel Operations Consultant
الشركة: Rahal
المدينة: بغداد
الدولة: العراق
المجال: تقنية السفر وعمليات الحجز
نوع الوظيفة: دوام كامل تناوبي داخل مقر العمل
الخبرة: 3 سنوات فأكثر
الجهة المشرفة: Travel Operations Head

المهام الأساسية

تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من الشركات والمسافرين الأفراد.
تأكيد وإتمام الحجوزات وفق معايير العمل الداخلية.
إدارة طلبات العملاء وتقديم خدمة مخصصة وفعالة.
تنسيق حجوزات النقل والإقامة، بما يشمل الرحلات والفنادق وتأجير السيارات والقطارات عند الحاجة.
التأكد من توافق الحجوزات مع تفضيلات العملاء وسياسات السفر.
التعامل مع المشكلات الطارئة المتعلقة بالسفر وحلها بسرعة.
تحديث مسارات السفر والوثائق مثل الفواتير وتأكيدات الحجز.
التواصل مع العملاء لتأكيد التفاصيل وتقديم الدعم أثناء السفر.
الالتزام بسياسات وأنظمة السفر المعتمدة.
إدارة التغييرات والإلغاءات والطلبات الخاصة باحترافية.
متابعة تحديثات أنظمة السفر وبروتوكولات السلامة.
ترتيب رحلات عمل عالية المستوى مع القدرة على التكيف مع التغييرات.

المتطلبات

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تنسيق السفر أو الضيافة أو خدمة العملاء.
خبرة شخصية أو مهنية في تنظيم الرحلات.
إتقان اللغة العربية، مع إجادة ممتازة للإنجليزية تحدثًا وكتابة.
القدرة على التفاوض واتخاذ القرار.
مهارات تنظيمية قوية وإدارة ذاتية فعالة.
مهارات تواصل عالية تعكس صورة مهنية إيجابية عن الشركة.
الاستعداد للتعلم والتطور المستمر.
إجادة استخدام برامج وأدوات حجز السفر.
القدرة على التعامل مع مشكلات السفر بهدوء وكفاءة.
معرفة بسياسات السفر والأنظمة وأفضل الممارسات.
إجادة أنظمة GDS مثل Amadeus وGalileo وSabre.
المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.

المزايا

توفر الوظيفة فرصة للعمل داخل منصة سفر رقمية سريعة النمو ضمن منظومة Super Qi، مع دور مباشر في تحسين تجربة المسافرين وتطوير عمليات الحجز.

كما تمنح المرشح فرصة للمساهمة في مستقبل السفر الرقمي في العراق والمنطقة، ضمن بيئة عمل تعتمد على السرعة، الملكية، والإبداع.

الراتب

لم يتم تحديد الراتب في بيانات الإعلان.

معلومات عن جهة العمل

Rahal تطبيق سفر مصغر داخل منظومة Super Qi في العراق، يهدف إلى تسهيل البحث والحجز وإدارة الرحلات عبر خدمات تشمل الطيران، الفنادق، والخدمات الرقمية.

تعمل الشركة ضمن فريق Travel-Tech سريع النمو في العراق والإمارات، مع تركيز واضح على جعل السفر أكثر سهولة وأمانًا وإتاحة للمستخدمين.

طريقة التقديم

يمكن التقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا

شارك هذه الوظيفة: