وظيفة استقبال فندقي لدى روزوود أبوظبي

يعلن Rosewood Abu Dhabi عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى Guest Service Associate – Front Desk للعمل ضمن فريق الاستقبال في أبوظبي، والمساهمة في تقديم تجربة مميزة للضيوف منذ لحظة الوصول وحتى المغادرة.

لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك

قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تستمتع بالتعامل المباشر مع الضيوف، وتمتلك مهارات تواصل قوية، وتبحث عن فرصة للعمل في بيئة فندقية راقية تركز على جودة الخدمة والاهتمام بالتفاصيل.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: Guest Service Associate – Front Desk

الشركة: Rosewood Abu Dhabi

المدينة: أبوظبي

الدولة: الإمارات العربية المتحدة

المجال: الفنادق والضيافة

نوع الوظيفة: دوام كامل

الخبرة: خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة الضيوف

المؤهل: غير محدد في الإعلان

ملخص سريع

تتمحور الوظيفة حول استقبال الضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، متابعة الحجوزات والحسابات، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة ومتميزة.

المهام الأساسية

استقبال الضيوف وإنجاز إجراءات الدخول والمغادرة.

الرد على الاستفسارات والطلبات اليومية بسرعة واحترافية.

متابعة الحجوزات وتحديث بيانات الغرف والضيوف.

التعامل مع المدفوعات والحسابات وفق الإجراءات المعتمدة.

التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف.

المساهمة في حل المشكلات والشكاوى بما يحقق رضا الضيف.

المتطلبات

خبرة سابقة في وظيفة استقبال فندقي أو دور مشابه.

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق.

مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية المستوى.

القدرة على العمل تحت الضغط والمحافظة على الدقة.

المرونة والعمل بروح الفريق.

المزايا

فرصة للعمل ضمن أحد الفنادق الفاخرة في أبوظبي.

بيئة عمل احترافية تركز على تطوير الموظفين.

التعامل مع ضيوف من مختلف الجنسيات والثقافات.

اكتساب خبرة مهنية في قطاع الضيافة العالمي.

الراتب

لم يتم الإفصاح عن الراتب في الإعلان، ويتم مناقشة التفاصيل خلال مراحل التوظيف.

معلومات عن جهة العمل

يعد Rosewood Abu Dhabi من الفنادق الفاخرة التابعة لمجموعة Rosewood Hotel Group العالمية، ويشتهر بتقديم خدمات ضيافة راقية وتجارب استثنائية للضيوف.

طريقة التقديم

يمكن التقديم من خلال الرابط الرسمي للشركة: اضغط هنا