وظيفة مسؤول عمليات الحجوزات في عمّان

وظيفة مسؤول عمليات الحجوزات لدى Travilios في عمّان

تبحث Travilios Travel & Tourism عن مسؤول عمليات حجوزات منظم ودقيق للعمل في عمّان. يركز الدور على إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين لدعم سير العمليات اليومية.

المهام الوظيفية

• استقبال طلبات الحجز وتسجيل جميع الحجوزات بدقة وفي الوقت المحدد.
• التنسيق مع فرق العمليات والمبيعات وخدمة العملاء لدعم الأنشطة اليومية.
• متابعة تأكيدات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة.
• تحديث السجلات في نظام الحجوزات والملفات الداخلية.
• التواصل المهني مع العملاء والموردين والأطراف الداخلية المعنية.
• مراقبة الحجوزات ومدى التوفر والمواعيد التشغيلية.
• إعداد التقارير والمساعدة في المهام الإدارية عند الحاجة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو السياحة أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
• تُفضل الخبرة السابقة في الحجوزات أو العمليات أو خدمة العملاء.
• امتلاك مهارات قوية في التواصل والمتابعة.
• إجادة اللغة الإنجليزية، وتُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
• إتقان برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.
• التنظيم والمبادرة والقدرة على تنسيق العمليات.

طريقة التقديم

تُرسل السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني [email protected]، مع كتابة “Operations Reservations Officer” في عنوان الرسالة.