تبحث TJDEED Technology عن مهندس أنظمة لإدارة خدمات وأصول تقنية المعلومات للعمل في عمّان بالأردن. يركز الدور على قيادة تصميم حلول ITSM وITAM وتنفيذها وتحسينها ضمن مشروعات على مستوى المؤسسات.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: مهندس أنظمة إدارة خدمات وأصول تقنية المعلومات (ITSM/ITAM System Engineer)
اسم الشركة: TJDEED Technology
المدينة: عمّان
الدولة: الأردن
المجال: إدارة خدمات وأصول تقنية المعلومات
المهام الوظيفية
- قيادة تنفيذ حلول ITSM وITAM من جمع المتطلبات وتصميم الحلول إلى النشر والدعم بعد التنفيذ.
- تصميم بنى قابلة للتوسع ومرنة لحلول ITSM وITAM في بيئات المؤسسات.
- تحديد العمليات القائمة على ITIL وتنفيذها، بما يشمل إدارة الحوادث والتغيير والأصول وكتالوج الخدمات.
- دعم التحسين المستمر من خلال أتمتة سير العمل والتحليلات وتحسين العمليات.
- متابعة التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في مجالي ITSM وITAM.
- استخدام ManageEngine Service Manager لتبسيط عمليات تقنية المعلومات وتحسين تقديم الخدمات.
المتطلبات
- الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة في تنفيذ حلول ITSM وITAM ودعمها.
- فهم مبادئ ITIL وأفضل ممارساتها.
- تُعد ITIL Foundation v4 ميزة مفضلة.
- خبرة في تنفيذ حلول ITSM وITAM ضمن بيئات المؤسسات.
- امتلاك مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والتواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
إقرأ أيضا:وظيفة مهندس باك إند Python أول لدى FekraAI في عمّانيجب كتابة المسمى التالي في عنوان الرسالة:
ITSM/ITAM System Engineer
