وظيفة مدير/ة حالة في المركز الفلسطيني للإرشاد بقلقيلية

يسعى المركز الفلسطيني للإرشاد – PCC إلى تعيين مدير/ة حالة واحد/ة للعمل في دائرة البرامج في عزون. تركز الوظيفة على إدارة حالات المتوجهين والمتوجهات للحصول على الخدمات النفسية والاجتماعية، وتقييم احتياجاتهم وتنسيق الخدمات المناسبة لهم.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مدير/ة حالة

اسم الشركة: المركز الفلسطيني للإرشاد – PCC

المدينة: قلقيلية

المجال: علوم إنسانية واجتماعية

نوع الوظيفة: دوام كامل بعقد محدود المدة

تاريخ نشر الإعلان: 2026/07/19

آخر موعد للتقديم: السبت 2026/07/25 حتى الساعة الرابعة مساءً

المهام الوظيفية

استقبال طالبي وطالبات الخدمات النفسية والاجتماعية وإجراء تقييم شامل لأوضاعهم الصحية والنفسية والاجتماعية والاقتصادية والمجتمعية.
تحديد احتياجات كل حالة وترتيب أولويات العمل بالاتفاق مع المتوجهين والمتوجهات.
بناء علاقة إيجابية ومهنية مع طالبي وطالبات الخدمة.
إعداد خطة عمل تنفيذية بالشراكة مع الحالة.
تقديم التوعية والتعريف بالخدمات المتوفرة وطرق الوصول إليها والخيارات المتاحة.
تنفيذ التدخل المباشر والتحويل إلى الجهات المناسبة وفق الاحتياج.
تقديم الدعم والإرشاد النفسي والاجتماعي بناءً على احتياجات الحالة.
إعداد دليل للمؤسسات والخدمات المتاحة في منطقة العمل لتسهيل التشبيك والتحويل.
إعداد تقارير دورية تتضمن نتائج التقييمات وأثر التدخل.
رفع البيانات والمعلومات المرتبطة بالحالات دوريًا على نظام إدارة المعلومات.
إعداد تقارير عن سير العمل والتحديات والصعوبات والتوصيات المتعلقة بتطوير الخدمة.

المتطلبات

الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس المجتمعي أو الإرشاد النفسي أو تخصص ذي علاقة.
خبرة تزيد على 7 سنوات.
عدم وجود مخالفات أخلاقية أو مهنية.
القدرة على بناء علاقة مهنية قائمة على الثقة مع المتوجهين والمتوجهات لتلقي الخدمات.
القدرة على تسهيل الاتصال والتنسيق بين مقدمي ومقدمات الخدمات.
القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لتغطية احتياجات الحالة.
القدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة وإيجاد حلول للمشكلات المرتبطة بالتغييرات المختلفة.
مهارة استخدام البرامج المحوسبة لخدمة عمليات القسم.
مهارة تطوير الخطط وكتابة التقارير الإدارية.