وظيفة مستشار أزياء لدى مجموعة شلهوب في جدة

تطلب مجموعة شلهوب تعيين مستشار أزياء للعمل في جدة ضمن قطاع الأزياء الفاخرة. تركز الوظيفة على تحقيق أهداف المبيعات، وتطوير علاقات العملاء، ودعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مستشار أزياء

اسم الشركة: مجموعة شلهوب (Chalhoub Group)

المدينة: جدة

المجال: الأزياء الفاخرة

المهام الوظيفية

تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة مميزة للضيوف.
دعم تنفيذ مبادرات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء والمبادرات المرتبطة بالموظفين داخل المتجر.
جمع بيانات سلوك العملاء والمنتجات الأكثر والأقل مبيعًا لاستخدامها في مراجعات الأعمال.
تطوير علاقات العملاء من خلال نهج متعدد القنوات.
تقديم ملاحظات عن المنتجات قبل عمليات الشراء.
دعم مبادرات تجربة الموظفين والثقافة التنظيمية بما يعزز مؤشر eNPS.
الالتزام بإرشادات العرض المرئي وإجراءات التشغيل القياسية.
تنفيذ طلبات النقر والاستلام ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة.
التأكد من تسجيل بيانات العملاء وفق متطلبات فريق التسويق.
الترويج لبرنامج الولاء MUSE ومتابعة عروض التطبيق.
دعم الفعاليات والأنشطة التسويقية داخل المتجر.
متابعة أنشطة العلامة التجارية وحملاتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
دعم معدلات تصريف المنتجات داخل المتجر.
المساهمة في مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر.
تقديم ملاحظات حول الجوانب الناجحة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين داخل المتجر.

المتطلبات

خبرة سنتين في إحدى العلامات التجارية للأزياء الفاخرة.
مستوى متوسط أو طلاقة في اللغة الإنجليزية.

المزايا

فرص للتعلم والتطوير.
اكتساب الخبرة من خلال مهام مختلفة ضمن الدور الوظيفي.
فرص التنقل الوظيفي الداخلي.
مسارات وظيفية متنوعة.
رعاية صحية.
مساهمة في تعليم الأطفال.
سياسات للعمل عن بُعد والعمل المرن.
خصومات حصرية للموظفين.

معلومات عن جهة العمل

تعمل مجموعة شلهوب في قطاع التجزئة الفاخرة بالشرق الأوسط منذ أكثر من سبعة عقود، وتمتلك محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة، إلى جانب خبرة في توزيع وتسويق أكثر من 400 اسم دولي. تقدم المجموعة خدماتها عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصة إلكترونية وتطبيقًا، ويعمل لديها أكثر من 16,000 موظف في ثماني دول بالشرق الأوسط، مع حضور في أمريكا اللاتينية.

إقرأ أيضا:وظائف ممثلي مبيعات دراجات نارية في سوزوكي جدة