وظيفة متابعة وخدمة عملاء لدى BOSTA Express
أعلنت BOSTA Express عن توفر شاغر وظيفي لتعيين موظفة متابعة وخدمة عملاء للعمل ضمن فريقها في مستودعات مدينة نابلس.
تركز الوظيفة على متابعة الشحنات، التواصل مع العملاء، معالجة الملاحظات والشكاوى، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة في مجال الدعم اللوجستي.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لمن تمتلك خبرة في خدمة العملاء أو متابعة العمليات اللوجستية، وتبحث عن دور يتطلب دقة في المتابعة وتواصلًا يوميًا مع العملاء والفرق الداخلية.
كما تناسب من لديها قدرة على العمل تحت الضغط، استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office، والتعامل مع الشحنات والتقارير اليومية بطريقة منظمة.
معلومات الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظفة متابعة وخدمة عملاء
- الشركة: BOSTA Express
- المدينة: نابلس
- الدولة: فلسطين
- المجال: عمليات الدعم اللوجستي
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- تاريخ الإعلان: 2026-06-07
- آخر موعد للتقديم: 2026-07-05
- المؤهل: بكالوريوس
- الخبرة: سنتان فأكثر
- المستوى المطلوب: غير محدد
المهام الأساسية
- متابعة الشحنات وتحديث حالتها بشكل مستمر.
- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم.
- معالجة الملاحظات والشكاوى ومتابعتها حتى إغلاقها.
- التنسيق مع أقسام الشركة المختلفة لضمان جودة الخدمة.
- إعداد ومتابعة التقارير اليومية المتعلقة بالعمل.
المتطلبات
- مهارات عالية في التواصل والتعامل مع العملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- تحمل ضغط العمل والمتابعة اليومية.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- اللباقة وحسن التعامل.
- سرعة التعلم والقدرة على حل المشكلات.
- خبرة لا تقل عن سنتين.
المزايا
- دوام كامل ضمن مجال الدعم اللوجستي وخدمة العملاء.
- العمل ضمن فريق مستودعات في مدينة نابلس.
- دور مناسب لمن تفضل المتابعة التشغيلية والتواصل مع العملاء.
- فرصة لتطوير مهارات التقارير اليومية والتنسيق الداخلي.
الراتب
- الراتب: غير مذكور.
معلومات عن جهة العمل
تعمل BOSTA Express في مجال البريد السريع والخدمات اللوجستية، وتعلن عن هذا الشاغر لدعم عمليات المتابعة وخدمة العملاء داخل مستودعاتها في نابلس.
طريقة التقديم
للمهتمات بالتقديم، يمكن التواصل عبر واتساب من خلال الرابط التالي:
يرجى الانتباه إلى أن آخر موعد للتقديم هو 5 يوليو 2026.
