وظيفة كول سنتر لدى اورجادا برجر في رام الله
تعلن شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة عن توفر وظيفة شاغرة في مجال خدمة العملاء والكول سنتر للعمل في رام الله.
تستهدف الوظيفة مرشحين لديهم مهارات اتصال جيدة، قدرة على التعامل مع العملاء باحترافية، وإجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تمتلك خبرة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال، وتبحث عن فرصة بدوام كامل في رام الله.
كما تناسب من لديه قدرة على العمل ضمن فريق، التعامل مع ضغط العمل، والرد على استفسارات العملاء بطريقة لبقة ومنظمة.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: كول سنتر / موظف مركز اتصال
الشركة: شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة
المدينة: رام الله والبيرة
الدولة: فلسطين
المجال: خدمة العملاء وإدارة الأعمال
نوع الوظيفة: دوام كامل
الخبرة: أكثر من سنتين
المؤهل: بكالوريوس
الراتب: غير محدد في الإعلان
البريد: [email protected]
الرابط: غير مذكور في الإعلان
آخر موعد للتقديم: 2026-07-01
ملخص سريع
شركة اورجادا برجر تعلن عن وظيفة كول سنتر في رام الله.
الوظيفة بدوام كامل، وتتبع مباشرة إلى مدير مركز الاتصال.
يشترط السكن في رام الله، وإجادة العربية والإنجليزية، والقدرة على العمل ضمن نوبات مختلفة.
المهام الأساسية
الرد على المكالمات والاستفسارات ومعالجة طلبات العملاء بلطف وكفاءة واحترافية.
فهم طلبات العملاء بدقة والتحقق منها حسب السياسات المتبعة.
إدخال بيانات الطلبات والمعلومات المتعلقة بها إلى النظام.
الترويج لمنتجات الشركة للعملاء الحاليين والمحتملين.
الالتزام ببرنامج الدوام المعد من الإدارة العامة لخدمات العملاء.
توثيق ملاحظات واقتراحات الزبائن ورفعها إلى المسؤول المباشر.
التعامل مع العملاء بطريقة مهنية تعكس صورة جيدة عن الشركة.
المتطلبات
الإقامة في مدينة رام الله.
المرونة في العمل خلال نوبات اليوم المختلفة.
الالتزام بمواعيد الدوام المقررة.
مهارات اتصال جيدة جدًا ومعرفة بأصول التعامل مع الزبائن.
إتقان مهارات الحاسوب والقدرة على التعامل مع البرامج المختلفة.
معرفة باستخدام برامج Microsoft Office.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
قوة الشخصية والجدية في أداء المهام.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
خبرة تزيد عن سنتين حسب بيانات الإعلان.
المزايا
فرصة عمل بدوام كامل في رام الله.
العمل ضمن شركة وجبات سريعة معروفة في مجال خدمة العملاء.
دور مناسب لمن لديه خبرة في التواصل مع العملاء ومراكز الاتصال.
لم يذكر الإعلان مزايا مالية أو إضافية محددة.
الراتب
الراتب غير محدد في الإعلان.
يمكن الاستفسار عن تفاصيل الراتب والمزايا أثناء مراحل التواصل أو المقابلة.
معلومات عن جهة العمل
شركة اورجادا برجر للوجبات السريعة تعمل في قطاع المطاعم وخدمة العملاء، وتبحث عن موظف كول سنتر لدعم تجربة الزبائن ومتابعة الطلبات والاستفسارات.
يركز الدور على سرعة الاستجابة، دقة إدخال البيانات، حسن التعامل، ونقل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة.
طريقة التقديم
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة توضيحية إلى البريد الإلكتروني التالي:
يجب كتابة كول سنتر في عنوان البريد الإلكتروني.
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-01.
