وظيفة Supervisor Site لدى Al Ghurair بالإمارات

وظيفة Supervisor – Site لدى Al Ghurair بالإمارات

تتوفر وظيفة Supervisor – Site لدى شركة Al Ghurair في الإمارات العربية المتحدة. يركز الدور على الإشراف على عمليات الخدمات المساندة في الموقع وفق متطلبات العقود ومؤشرات الأداء والسلامة وتوقعات العملاء.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: Supervisor – Site

اسم الشركة: Al Ghurair

الدولة: الإمارات العربية المتحدة

المجال: Soft Services, Facilities Management

سنوات الخبرة: Minimum 5 years of experience in Soft Services or Facilities Management، وMinimum 2 years in a supervisory role managing housekeeping and cleaning teams

المؤهل أو التخصص: Diploma or Bachelor’s Degree in Facilities Management, Hospitality Management, Environmental Services, Business Administration, or a related discipline

طريقة التقديم: عبر رابط التقديم

المهام الوظيفية

الإشراف على أنشطة الخدمات المساندة اليومية في المرافق المخصصة.
ضمان تنفيذ جداول التنظيف وخطط الخدمة بفاعلية.
تنسيق أعمال housekeeping وإدارة النفايات وتنسيق الحدائق ومكافحة الآفات والتنظيف المتخصص.
متابعة تقديم الخدمات بما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية.
الحفاظ على مستويات كافية من الموظفين لتلبية المتطلبات التشغيلية.
الإشراف على cleaners وhousekeeping attendants وwaste handlers وgardeners وsubcontractors.
توزيع المهام اليومية ومتابعة الحضور والانضباط والإنتاجية والأداء.
تنفيذ toolbox talks واجتماعات الورديات والاجتماعات التشغيلية.
تقديم التدريب والتوجيه أثناء العمل للموظفين.
متابعة أعمال التنظيف الروتينية والدورية والعميقة.
التأكد من نظافة المناطق المشتركة والمكاتب ودورات المياه والممرات والردهات والمناطق الخارجية.
الإشراف على جمع النفايات وفرزها ونقلها والتخلص منها.
متابعة أعمال landscaping وصيانة المناطق الخارجية.
تنفيذ فحوصات جودة يومية وأسبوعية وشهرية.
التعامل مع شكاوى العملاء وطلبات الخدمة.
متابعة الالتزام بمؤشرات الأداء KPI واتفاقيات مستوى الخدمة SLA.
الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.
إعداد السجلات والتقارير التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية.

المتطلبات

دبلوم أو بكالوريوس في Facilities Management أو Hospitality Management أو Environmental Services أو Business Administration أو تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في Soft Services أو Facilities Management.
خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي بإدارة فرق housekeeping وcleaning.
خبرة في residential communities أو commercial towers أو government facilities أو hospitals أو hotels أو airports أو educational institutions أو mixed-use developments.
معرفة بعمليات housekeeping وjanitorial operations.
معرفة بطرق deep cleaning وspecialized cleaning.
معرفة بإدارة النفايات وممارسات recycling.
معرفة بتنسيق landscaping وgrounds maintenance.
معرفة بمواد التنظيف والآلات والمعدات.
معرفة بإجراءات quality control وinspection.
معرفة بإدارة KPI وSLA في عقود FM.
معرفة بأنظمة CAFM ومنصات digital work order.
مهارات leadership وteam management.
مهارات communication وinterpersonal abilities.
توجه يركز على العملاء.
مهارات planning وorganizational skills.
القدرة على problem-solving وdecision-making.
مهارات report writing وdocumentation.
القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.