موظف خدمات ضيوف في HSBC بدبي
تبحث HSBC عن موظف خدمات ضيوف للمساهمة في إدارة مكاتب الاستقبال وتقديم تجربة زيارة سلسة للعملاء والزوار، مع دعم الاجتماعات والخدمات المكتبية في برج HSBC.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: موظف خدمات ضيوف
اسم الشركة: HSBC
المدينة: دبي
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المهام الوظيفية
- تقديم تجربة استقبال متكاملة واحترافية للزوار عبر نقاط الاستقبال.
- إدارة أنشطة مكتب الاستقبال مثل الترحيب بالزوار والتسجيل وتنظيم إجراءات الدخول وتوجيههم.
- تنسيق اجتماعات العملاء وتجهيز غرف الاجتماعات ومتطلبات الضيافة.
- الربط بين العملاء الزائرين والجهات الداخلية لضمان تنظيم التواصل والاستضافة.
- المحافظة على مستوى عالٍ من المظهر المهني وآداب الخدمة وتمثيل العلامة التجارية.
- التعامل مع المكالمات الواردة بطريقة مهنية.
- تسجيل الزوار وترتيب تصاريح الدخول وتنسيق مواقف السيارات عند الحاجة.
- متابعة طلبات المستأجرين عبر بريد الاستقبال، بما في ذلك تنسيق تخزين الأمتعة وطلبات خدمات المرافق.
- تقديم المرطبات للعملاء والزوار عند الحاجة في المواقع المحددة.
- إدارة صندوق البريد الإلكتروني الخاص باستقبال برج HSBC ومتابعة الاستفسارات.
- دعم فريق الاستقبال في تقديم خدمة عملاء مميزة ومعالجة المشكلات عند الحاجة.
- العمل مع فريق الاستقبال وJLL وفريق الأمن لضمان استمرار جودة الخدمة.
- التعاون مع فريق الأمن في الاستقبال وتوفير الدعم عند الحاجة.
المتطلبات
- درجة جامعية مطلوبة للحصول على تأشيرة العمل وتصريح العمل في الإمارات.
- خبرة في خدمات الضيوف أو الاستقبال الأمامي أو الضيافة أو الاستقبال المؤسسي.
- خبرة في خدمة العملاء أو تنسيق المرافق أو تجربة مكان العمل أو دعم العمليات.
- خبرة في تنسيق الموردين أو شركاء الخدمات.
- مهارات قوية في التواصل والكتابة والعلاقات العامة.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتفكير الإبداعي.
- الالتزام بالمظهر المهني وفق الزي المطلوب.
معلومات عن جهة العمل
HSBC هي مؤسسة مصرفية تقدم خدماتها حول العالم، وتوفر بيئة عمل تركز على التطوير المهني والعمل المرن وفرص النمو للموظفين.
إقرأ أيضا:وظيفة Admissions Manager في دبي لدى نورد أنجلياطريقة التقديم
يمكن التقديم من خلال موقع التوظيف الخاص بـ HSBC والبحث باستخدام الرقم المرجعي:
50087
رابط التقديم: اضغط هنا
