وظيفة مدير عمليات المساكن الفاخرة لدى Aman في دبي

تبحث Aman عن مدير عمليات المساكن للعمل في دبي وقيادة التميز التشغيلي عبر محفظتها السكنية العالمية. يركز الدور على تطوير معايير التشغيل، وتعزيز تجربة المالكين، والإشراف المالي والحوكمة في مساكن Aman Group.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مدير عمليات المساكن (Director of Residences Operations)

اسم الشركة: Aman

المدينة: دبي

الدولة: الإمارات العربية المتحدة

المجال: إدارة عمليات المساكن الفاخرة

المهام الوظيفية

تطوير معايير تشغيل مساكن Aman وتوثيقها والمحافظة عليها في المشروعات الحضرية والمنتجعات المتكاملة.
قيادة التخطيط التشغيلي للمشروعات السكنية الجديدة قبل الافتتاح وحتى استقرار العمليات.
إعداد أطر حوكمة جمعيات الملاك خلال مرحلتي التطوير وما قبل الافتتاح، وضمان انتقالها إلى التشغيل المستمر.
تحديد نطاق الخدمات ونماذج التوظيف وتجربة المقيمين وبرامج المرافق والعناية بالمساكن.
الإشراف على العمليات السكنية في جميع العقارات المدارة ووضع معايير قابلة للقياس وبرامج دورية لمراجعة الجودة.
تطبيق آليات منظمة لقياس رضا المالكين وقيادة الاستجابة للنتائج.
توجيه مديري المساكن وفرق قيادة العقارات ودعمهم في المسائل التشغيلية.
الإشراف على جمعيات الملاك وجمعيات الوحدات السكنية وهياكل الحوكمة المماثلة، بما يضمن الإدارة الفعالة والتواصل مع المالكين.
تقديم التوجيه بشأن ميزانيات الجمعيات وصناديق الاحتياطي ورسوم الخدمات والعلاقات مع مجالس الإدارة والالتزام التنظيمي.
بناء علاقات مع المالكين ومجالس الجمعيات ولجان المقيمين ومعالجة المسائل التشغيلية والمجتمعية.
الإشراف الكامل على عمليات تأجير المساكن وقيادة تنفيذ برنامج التأجير عالميًا.
مراجعة تصاميم المشروعات من المنظور التشغيلي، بما يشمل المساحات الخلفية ومسارات الموظفين والمرافق وإدارة المجتمعات.
تقديم المدخلات التشغيلية في مناقشات اتفاقيات الإدارة بالتعاون مع فريقي التطوير والشؤون القانونية.
دعم افتتاح مساكن Aman وJanu الجديدة عند الحاجة، عادة قبل موعد الافتتاح الرسمي بثلاثة إلى أربعة أعوام.

المتطلبات

خبرة لا تقل عن 15 عامًا في الضيافة الفاخرة أو المساكن ذات العلامات التجارية أو العمليات السكنية الراقية.
خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قيادة عمليات تشمل عدة عقارات أو مناطق.
خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مشروعات سكنية فاخرة ذات علامات تجارية أو أعمال مماثلة يكون فيها مالكو المساكن هم العملاء الرئيسيون.
خبرة عملية مع جمعيات الملاك أو جمعيات الوحدات السكنية أو الجهات السكنية التي يديرها المالكون، بما يشمل التعامل مع مجالس الإدارة والحوكمة المجتمعية.
خبرة مالية مباشرة في ميزانيات الخدمات السكنية ورسوم الخدمات وتوزيع التكاليف وتخطيط الاحتياطيات وتوقعات النفقات الرأسمالية والتقارير المالية.
مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة وبناء الثقة مع مالكي المساكن والمجالس السكنية والمطورين وفرق التشغيل.
الحصول على درجة البكالوريوس.
إجادة اللغة الإنجليزية.
تعد الخبرة في المساكن المتكاملة مع المنتجعات والمشروعات الحضرية ميزة إضافية.
تعد الخبرة السابقة في افتتاح مشروع سكني أو متعدد الاستخدامات ميزة إضافية.
يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مماثل.
يفضل الإلمام باتفاقيات الإدارة السكنية ووثائق الحوكمة وأطر جمعيات الملاك.
تعد معرفة لغات إضافية ميزة نظرًا للطبيعة الدولية للمحفظة.

المزايا

مزايا تنافسية.
فرص مهنية دولية.
دعم المسار والتطور المهني.
بيئة عمل تركز على التقدير والشمول.

معلومات عن جهة العمل

تدير Aman Group علامة تجارية فائقة الفخامة، وتضم فرقها المؤسسية مكاتب في زوغ ولندن ودبي وسنغافورة وبانكوك وميامي ونيويورك. وتشمل محفظتها السكنية مساكن Aman وJanu في مواقع متعددة.

إقرأ أيضا:وظيفة مدير مشاريع المتاجر والصيانة لدى الرفاعي في الإمارات