مطلوب مشرفة مبيعات وخدمة عملاء بالرياض
تعلن شركة رائدة في مجال النقل والخدمات اللوجستية عن توفر وظيفة مشرفة مبيعات وخدمة عملاء للعمل في الرياض، للمرشحات السعوديات ممن يمتلكن خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء وقدرة على الإشراف وقيادة الفريق.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
هذه الوظيفة مناسبة لمن تمتلك خبرة في متابعة فرق المبيعات وخدمة العملاء، وتبحث عن دور إشرافي داخل بيئة تشغيلية متطورة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
كما تناسب المرشحات القادرات على مراقبة مؤشرات الأداء، معالجة شكاوى العملاء، وتحسين عمليات القسم بما يدعم رضا العملاء ونمو الأعمال.
معلومات الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مشرفة مبيعات وخدمة عملاء
- جهة العمل: شركة رائدة في النقل والخدمات اللوجستية
- المدينة: الرياض
- الدولة: السعودية
- المجال: المبيعات وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية
- نوع الوظيفة: غير محدد في الإعلان
- الفئة المستهدفة: سعوديات فقط
- المؤهل: بكالوريوس أو ما يعادلها
- البريد الإلكتروني: [email protected]
المهام الأساسية
- الإشراف على فريق المبيعات وخدمة العملاء ومتابعة الأداء اليومي.
- ضمان تقديم تجربة عملاء مميزة والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
- مراقبة مؤشرات الأداء وإعداد تقارير دورية عن المبيعات وخدمة العملاء.
- تطوير وتحسين عمليات القسم لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
- معالجة شكاوى العملاء والتحديات التشغيلية وضمان حلها في الوقت المناسب.
- دعم تحقيق أهداف المبيعات وتحديد فرص نمو الأعمال والحفاظ على العملاء.
- التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان تقديم الخدمات وفق معايير الشركة ومتطلبات الجودة.
المتطلبات
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية فقط.
- شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.
- يفضل وجود خبرة في منصب إشرافي.
- مهارات قيادية وإدارية قوية.
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وحل المشكلات.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الأعمال ذات الصلة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
المزايا
- بيئة عمل احترافية ومستقرة.
- فرص مستمرة للتعلم والتطوير المهني.
- مسار وظيفي واضح ضمن شركة رائدة في القطاع.
- فرصة للعمل مع فريق متخصص في بيئة تشغيلية متطورة.
- بيئة عمل شاملة وداعمة تتيح فرصًا متساوية للجميع.
- ترحب الشركة بطلبات المتقدمات من ذوي الإعاقة.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
الجهة المعلنة شركة رائدة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية في الرياض، وتركز على تقديم خدمات تشغيلية بجودة عالية من خلال فرق متخصصة في المبيعات وخدمة العملاء.
طريقة التقديم
ترسل السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي التالي في عنوان البريد الإلكتروني:
Sales & Customer Service Supervisor
إلى البريد الإلكتروني:
