وظيفة خدمة عملاء لدى Hytech في المغرب

تعلن Hytech عن توفر وظيفة Customer Service Associate في الدار البيضاء سطات بالمغرب، لتقديم الدعم للعملاء عبر المحادثات المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني.

الوظائف المتاحة

Customer Service Associate

معلومات الوظيفة

المسمى أو الوظائف المتاحة: Customer Service Associate

اسم الشركة: Hytech

المدينة: الدار البيضاء سطات

الدولة: المغرب

المجال: خدمة العملاء

المؤهل أو التخصص: تعليم جامعي أو دبلوم فأعلى

المهارات المطلوبة: Microsoft Office، الإنجليزية، الفرنسية، العربية، التواصل، حل المشكلات، التحليل

الراتب: راتب أساسي + مكافأة حسب الأداء

طريقة التقديم: عبر رابط التقديم الإلكتروني المرفق في الإعلان

المتطلبات

تعليم جامعي أو دبلوم فأعلى.
الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
إجادة Microsoft Office.
إجادة الإنجليزية والفرنسية والعربية كتابة وتحدثًا.
مهارات تواصل فعالة.
أسلوب منطقي وتحليلي في حل المشكلات.
يفضل وجود خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء.
الاهتمام بالعمل في الأسواق المالية وخدمات العملاء.

طبيعة الفرص

تركز الوظيفة على دعم العملاء والرد على الاستفسارات ومعالجة المشكلات المتعلقة بالمنتجات والمنصات والعروض، إلى جانب تحديث بيانات العملاء ودعم بعض الاحتياجات الإدارية والترجمة داخل القسم.

من تناسبه هذه الوظائف؟

تناسب هذه الوظيفة من يمتلك تعليمًا جامعيًا أو دبلومًا فأعلى، ويجيد الإنجليزية والفرنسية والعربية، ولديه مهارات تواصل وحل مشكلات، مع استعداد للعمل بنظام المناوبات في الدار البيضاء سطات.