وظيفة مدير مشاريع العملاء لدى Philips في القاهرة

تبحث Philips عن مدير مشاريع العملاء للعمل في القاهرة ضمن دور ميداني. يتولى شاغل الوظيفة قيادة تنفيذ المشروعات المعقدة وضمان توافق النتائج مع توقعات العملاء والجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مدير مشاريع العملاء

اسم الشركة: Philips

المدينة: القاهرة

الدولة: مصر

المجال: تكنولوجيا الرعاية الصحية وإدارة المشروعات

نوع الوظيفة: دور ميداني

سنوات الخبرة: نحو 8 سنوات في قطاع الرعاية الصحية وإدارة المشروعات وتنفيذها

المؤهل أو التخصص: بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو الهندسة أو العلوم أو ما يعادلها

طريقة التقديم: عبر موقع وظائف Philips

المهام الوظيفية

إدارة تخطيط وتنفيذ عملية إنجاز الطلبات وضمان الاعتراف بالمبيعات بالتنسيق مع مديري المناطق والتجمعات.
التواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية وربط فرق المناطق والموزعين ومديري سلسلة التوريد.
تحديد فرص تحسين الأداء باستخدام أدوات Lean وممارسات التحسين المستمر.
متابعة رضا العملاء عن عمليات التركيب والتسليم وفهم احتياجاتهم.
تنفيذ عمليات إدارة المشروعات وفق الخطط والإجراءات المعتمدة مع استكمال الوثائق المطلوبة.
المشاركة الفعالة في عملية الحصول على الطلبات.
إدارة المخزون التجاري وأجهزة العرض والمخزون المتقادم ضمن المستهدفات المحددة.
إدارة شراء المواد والخدمات من الأطراف الخارجية المرتبطة بمبيعات المعدات.
ضمان دقة البيانات في أدوات إدارة المشروعات PSA وCPMD.
إدارة مخاطر الاعتراف بالمبيعات وعملية إنجاز الطلبات بالتعاون مع مدير سلسلة التوريد.
معالجة تصعيدات العملاء والموزعين من خلال القنوات والإجراءات المحددة.
تنسيق قبول العملاء للمشروعات وتسليمها بالتعاون مع إدارة سلسلة التوريد.
ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الأعمال والجودة واللوائح.
متابعة تنفيذ المشروعات ضمن الميزانية وتحديث المخصصات المالية للدول المعينة.
مراقبة زمن دورة السوق الفعلي والمتوقع واستقرار الجداول الزمنية.
إدارة الاجتماعات الأسبوعية ونصف الشهرية والشهرية مع الموزعين ومتابعة الإجراءات.
تقديم خطط الطلب الشهرية وضمان تدفق بيانات عمليات المبيعات والتنفيذ الأسبوعية.
إدارة عملية الفترة المجمدة في الدول المعينة.
دعم شركاء قنوات Philips في موضوعات إدارة المشروعات والمعرفة الفنية والمخططات والحسابات.

المتطلبات

بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو الهندسة أو العلوم أو مؤهل معادل.
خبرة تقارب 8 سنوات في قطاع الرعاية الصحية، وخصوصًا في إدارة المشروعات وتنفيذها.
يفضل امتلاك خبرة في منتجات التصوير الطبي.
مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
معرفة بأدوات Lean وتدفق القيمة وإدارة العمليات لتحسين الأداء وحل المشكلات المعقدة.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.