تطلب شركة العالمية المثلى لخدمات الشحن والوكالات الملاحية تعيين موظفي خدمة عملاء للعمل ضمن فريقها في عمّان – الشميساني. تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم والتنسيق مع الأقسام الداخلية.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
اسم الشركة: العالمية المثلى لخدمات الشحن والوكالات الملاحية
المدينة: عمّان – الشميساني
المجال: خدمة العملاء
المهام الوظيفية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف ووسائل التواصل.
- متابعة طلبات العملاء والعمل على حل المشكلات بما يضمن رضاهم.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتقديم الخدمة للعملاء.
- توثيق الحالات ومتابعتها حتى إغلاقها.
المتطلبات
- يُفضل امتلاك خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء.
- تُفضل الخبرة في قطاع التوصيل.
- حديثو التخرج مرحب بهم.
- مهارات ممتازة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- التفرغ والقدرة على المباشرة الفورية.
المزايا
- راتب 300 دينار خلال فترة التجربة التي تمتد لأول 3 أشهر.
- راتب 350 دينار بعد التثبيت.
طريقة التقديم
يتم التقديم من خلال إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
إقرأ أيضا:وظيفة مهندس تخطيط في شركة إنشاءات بعمّانأو التواصل عبر واتساب على الرقم:
0781004785
