وظيفة مساعد مدير المكتب الأمامي في سيكس سينسز زيغي باي

وظيفة مساعد مدير المكتب الأمامي في سيكس سينسز زيغي باي

يطرح منتجع سيكس سينسز زيغي باي وظيفة مساعد مدير المكتب الأمامي للعمل في دبا البيعة بمحافظة مسندم. يتولى شاغل الوظيفة دعم التشغيل الفعال لقسم المكتب الأمامي وضمان تقديم الخدمات وفق معايير العلامة.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مساعد مدير المكتب الأمامي

اسم الشركة: IHG Hotels & Resorts – Six Senses Zighy Bay

المدينة: دبا البيعة

الدولة: عُمان

المجال: إدارة المكتب الأمامي وخدمات الضيوف

طريقة التقديم: عبر موقع التوظيف الإلكتروني لشركة IHG

المهام الوظيفية

• الإشراف على تشغيل قسم المكتب الأمامي بما يضمن تقديم الخدمات وفق معايير العلامة.
• الإلمام بمرافق الفندق وخدماته وأنواع الغرف ومواقعها وأسعارها ومزايا الباقات المتاحة.
• متابعة سياسات الحجوزات المضمونة وحالات عدم حضور الضيوف.
• معالجة الدفعات المقدمة المرتبطة بالحجوزات.
• متابعة توافر الغرف مستقبلًا استنادًا إلى بيانات الحجوزات.
• تحديد أسعار الغرف بما يتوافق مع أساليب البيع المعتمدة في المنتجع.
• الإشراف على نظام سجلات الضيوف وملفاتهم بالتعاون مع مدير الحجوزات.
• دعم مدير الغرف في تطوير تجربة الإقامة داخل الغرف.
• التنسيق مع خدمات الضيوف والحجوزات والتدبير المنزلي والأغذية والمشروبات لتلبية احتياجات الضيوف.
• الإشراف على سلاسة إجراءات وصول الضيوف إلى المنتجع.
• ضمان تطبيق السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات المعتمدة.
• تعزيز الوعي بالتكاليف من خلال التدريب والتوجيه.
• متابعة الالتزام بالمتطلبات القانونية والمالية والتعاقدية وأنظمة التقارير.
• التأكد من تطبيق بروتوكولات الأمن والسلامة ومعايير المنتجات والخدمات والضوابط المالية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في المكتب الأمامي أو خدمات الضيوف، تشمل خبرة إشرافية.
• يمكن قبول مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
• خبرة سابقة في دور مماثل داخل الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• القدرة على الإقامة في موقع بعيد لفترات ممتدة.
• الاستعداد للسفر بنظام فردي.

معلومات عن جهة العمل

يركز سيكس سينسز زيغي باي على الاستدامة والعافية وتقديم تجارب ضيافة مصممة بعناية. وتنتمي علامة سيكس سينسز إلى محفظة IHG Hotels & Resorts، ويؤكد الإعلان التزام المنتجع بتكافؤ فرص العمل.

طريقة التقديم

يتم التقديم على الوظيفة من خلال الرابط التالي: اضغط هنا