وظيفة خدمة عملاء عن بُعد لدى ACOUSTIEG
تعلن ACOUSTIEG عن توفر وظيفة Customer Service للعمل ضمن بيئة عن بُعد ومرنة، مع الإشارة إلى موقع الوظيفة في القاهرة، مصر.
تركز الوظيفة على إدارة تواصل العملاء، الرد على الاستفسارات، متابعة الطلبات، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة حول خدمات الشركة.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لمن يمتلك خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويجيد التواصل الكتابي باللغة الإنجليزية باحترافية.
كما تناسب الأشخاص المنظمين الذين يستطيعون التعامل مع أكثر من مهمة في الوقت نفسه، مع سرعة استجابة عالية واهتمام واضح بالتفاصيل.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي
Customer Service
الشركة
ACOUSTIEG
المدينة
القاهرة
الدولة
مصر
المجال
خدمة العملاء
نوع الوظيفة
عن بُعد ومرن
الخبرة
خبرة سابقة في خدمة العملاء
المؤهل
لم يتم تحديد مؤهل دراسي معين في الإعلان
المهام الأساسية
تشمل مهام الوظيفة إدارة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب وبأسلوب مهني واضح.
يتولى موظف خدمة العملاء تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة، بما يساعد العملاء على فهم الحلول المتاحة لهم.
كما تشمل المسؤوليات متابعة الطلبات حتى الوصول إلى حل مناسب، والتأكد من التعامل مع كل استفسار أو ملاحظة بطريقة منظمة.
ومن ضمن المهام التعامل مع مخاوف العملاء أو ملاحظاتهم باحترافية، مع الحفاظ على رضا العملاء وجودة التواصل.
المتطلبات
يشترط الإعلان وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
كما يتطلب مهارات ممتازة في التواصل الكتابي باللغة الإنجليزية.
يحتاج المرشح إلى سرعة استجابة عالية، واهتمام دقيق بالتفاصيل، وقدرة على إدارة عدة مهام بكفاءة.
كما يتطلب الدور حسًا عاليًا بالمسؤولية والالتزام في متابعة العملاء والطلبات.
المزايا
توفر الوظيفة بيئة عمل مرنة وعن بُعد، ما يجعلها مناسبة للمرشحين الذين يفضلون العمل من مكانهم مع الحفاظ على تواصل مهني فعال مع العملاء.
كما تمنح المرشح فرصة لاكتساب خبرة في التعامل مع عملاء شركة تعمل في حلول المعالجة الصوتية والعزل الصوتي.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
ACOUSTIEG شركة تأسست عام 2018، وتعمل في مجال المعالجة الصوتية والعزل الصوتي، مع تقديم حلول لقطاعات متعددة مثل الرعاية الصحية، التعليم، المشاريع السكنية والتجارية.
بحسب الإعلان، تعد الشركة من الشركات البارزة في السعودية ضمن مجالها، وتركز على تقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجات العملاء.
طريقة التقديم
يمكن التقديم على الوظيفة من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
