مطلوب مستشار خدمة عملاء في DHL Express قطر
تعلن DHL Express عن توفر وظيفة Customer Service Call Centre Advisor في مدينة الدوحة، قطر، ضمن مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بنظام دوام كامل.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
هذه الفرصة مناسبة لمن يمتلك مهارات تواصل قوية، ويستطيع التعامل مع العملاء في بيئة عمل سريعة وحساسة للوقت.
كما تناسب من يبحث عن وظيفة في خدمة العملاء في قطر داخل شركة دولية توفر بيئة مهنية داعمة وفرصًا للتطور.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي
Customer Service Call Centre Advisor
الشركة
DHL Express
المدينة
الدوحة
الدولة
قطر
المجال
خدمة العملاء / مركز الاتصال
نوع الوظيفة
دوام كامل
الخبرة
غير محددة في الإعلان
المؤهل
خلفية تعليمية جيدة، ومعرفة بقطاع الخدمات تعد ميزة إضافية
المهام الأساسية
لم يذكر الإعلان تفاصيل دقيقة للمهام اليومية، لكن طبيعة الوظيفة ترتبط بالعمل ضمن مركز اتصال لخدمة العملاء.
ومن المتوقع أن يساهم الموظف في التعامل مع استفسارات العملاء، ودعم تجربة الخدمة، والعمل ضمن فريق نشط يلتزم بسياسات وإجراءات الشركة.
المتطلبات
يشترط الإعلان القدرة على العمل تحت الضغط داخل بيئة سريعة تتطلب الانتباه للوقت وجودة الخدمة.
كما يتطلب الدور امتلاك مهارات تواصل شفهي وكتابي جيدة، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
ويُفضل أن يمتلك المتقدم معرفة بقطاع الخدمات، إلى جانب مهارات جيدة في بناء العلاقات والتعامل المهني مع الآخرين.
كما يجب أن يكون المتقدم قادرًا على الالتزام بالسياسات والإجراءات، والمساهمة بفاعلية كعضو ضمن فريق عمل مشغول.
المزايا
توفر DHL Express دعمًا مهنيًا قويًا ضمن بيئة عمل دولية.
كما يشير الإعلان إلى ثقافة عمل جيدة، وزملاء داعمين، وبرنامج مزايا متنوع.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
تعد DHL Express من الشركات العالمية العاملة في خدمات الشحن والخدمات اللوجستية، وتوفر فرص عمل في بيئات متعددة ترتبط بخدمة العملاء والعمليات.
طريقة التقديم
يمكن التقديم على وظيفة Customer Service Call Centre Advisor لدى DHL Express في الدوحة من خلال الرابط التالي:
