وظيفة Telephone Operator في أبوظبي لدى روتانا
تعلن Saadiyat Rotana Resort & Villas عن توفر وظيفة Telephone Operator – Arabic Speaker للعمل في أبوظبي، الإمارات ضمن فريق المكتب الأمامي.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تناسبك هذه الوظيفة إذا كنت تتحدث العربية وتمتلك مهارات تواصل واضحة، وتفضل العمل في بيئة فندقية تهتم بتجربة الضيوف وسرعة الاستجابة.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي
Telephone Operator – Arabic Speaker
الشركة
Saadiyat Rotana Resort & Villas
المدينة
أبوظبي
الدولة
الإمارات
المجال
الفنادق / خدمة الضيوف / المكتب الأمامي
نوع الوظيفة
غير مذكور
الخبرة المطلوبة
خبرة سابقة مشابهة مفضلة
المؤهل العلمي
دبلوم أو درجة في مجال الضيافة
ملخص سريع
الوظيفة تركز على استقبال المكالمات، تحويلها، الرد على استفسارات الضيوف، تسجيل الرسائل، ومتابعة مكالمات الإيقاظ وفق معايير روتانا.
المهام الأساسية
استقبال مكالمات الضيوف بطريقة مهنية وودية.
التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة.
الرد على استفسارات الضيوف بأدب ووضوح.
تحويل المكالمات الداخلية والخارجية بسرعة وكفاءة.
تسجيل الرسائل الخاصة بالضيوف والإدارة حسب المعايير المطلوبة.
متابعة مكالمات الإيقاظ وتسليمها في الوقت المحدد.
المتطلبات
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
مهارات صوتية واتصالية قوية.
القدرة على العمل تحت الضغط.
إجادة استخدام الكمبيوتر.
خبرة سابقة على نظام Opera تعتبر ميزة إضافية.
شخصية لبقة، متعاونة، وقادرة على التعامل مع ضيوف من ثقافات مختلفة.
المزايا
لم يتم ذكر المزايا في الإعلان.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في الإعلان.
معلومات عن جهة العمل
تعد Saadiyat Rotana Resort & Villas من منشآت روتانا الفندقية في أبوظبي، وتوفر بيئة عمل احترافية ضمن قطاع الضيافة وخدمة الضيوف.
طريقة التقديم
يمكن التقديم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
