وظيفة دعم العملاء لدى فالي ووتر في القاهرة الجديدة

تبحث شركة فالي ووتر عن موظف دعم عملاء للعمل في القاهرة الجديدة بمصر. تندرج الوظيفة ضمن أنشطة الشركة العاملة في قطاع المشروبات.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: موظف دعم عملاء

اسم الشركة: فالي ووتر

المدينة: القاهرة الجديدة

الدولة: مصر

المجال: خدمة ودعم العملاء

المهام الوظيفية

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى.
معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.
التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بكفاءة.
إحالة المشكلات المعقدة إلى القسم المختص عند الحاجة.

المتطلبات

الحصول على درجة البكالوريوس.
خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو دعم العملاء.
مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

معلومات عن جهة العمل

تعمل فالي ووتر على تطوير مجموعة متنوعة من المشروبات ترتكز على الجودة. تشمل منتجاتها مياه Elano الطبيعية المعبأة ومشروبات SPARX الغازية ذات النكهات، كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة ومتنوعة.

إقرأ أيضا:وظيفة Customer Service Specialist في القاهرة