تطرح Aloft Hotels وظيفة موظف علاقات النزلاء والجودة في فندق Al Ain Square بمنطقة الطوية في العين. يرتبط الدور بعمليات الغرف وخدمات النزلاء، ويشمل تقديم الدعم للضيوف طوال مدة إقامتهم.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: موظف علاقات النزلاء والجودة.
اسم الشركة: Aloft Hotels.
المدينة: العين.
الدولة: الإمارات العربية المتحدة.
المجال: عمليات الغرف وخدمات النزلاء.
نوع الوظيفة: دوام كامل.
المهام الوظيفية
- مساعدة النزلاء خلال إجراءات الوصول والمغادرة ومختلف مراحل إقامتهم.
- معالجة الاحتياجات التشغيلية والاستجابة لطلبات النزلاء.
- إعداد التقارير المطلوبة ومشاركة المعلومات المتعلقة بالمنطقة المحلية.
- مساعدة النزلاء في تحميل الأغراض من المركبات وتفريغها.
- نقل الأمتعة من غرف النزلاء وإليها أو إلى المنطقة المخصصة للأمتعة.
- توفير تجربة مهنية ومميزة للنزلاء أثناء تنفيذ المعاملات والخدمات.
- اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها والمحافظة على بيئة عمل آمنة.
- الحفاظ على سرية المعلومات وحماية ممتلكات الشركة.
- الالتزام بمعايير الجودة والمظهر والزي والتواصل المهني.
- تنفيذ المهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند طلبها.
المتطلبات
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تُشترط خبرة عملية مرتبطة بالوظيفة.
- لا تُشترط خبرة إشرافية.
- لا يُشترط ترخيص أو اعتماد مهني.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- القدرة على التحرك داخل المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة، واستخدام السلالم ومنحدرات الخدمة.
- القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة، وحتى 100 رطل مع المساعدة.
- القدرة على الوصول إلى الأماكن المرتفعة وما دون مستوى الركبتين، بما يشمل الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض.
معلومات عن جهة العمل
تعمل Aloft Hotels ضمن مجموعة العلامات التابعة لشركة Marriott International. ويعرض الإعلان Aloft بوصفها علامة فندقية تركز على التصميم الحديث وتوفير مساحة تساعد النزلاء على التواصل مع الآخرين والمنطقة المحيطة بهم.
إقرأ أيضا:وظيفة مسؤول المتجر المدرسي لدى GEMS Education في دبيطريقة التقديم
يتم التقديم على وظيفة موظف علاقات النزلاء والجودة من خلال رابط الوظيفة على موقع Marriott Careers:
إقرأ أيضا:وظيفة موظف تدبير فندقي لدى Millennium Al Barsha في دبي
