وظيفة مشرف عمليات لدى Amazon في دبي

وظيفة مشرف عمليات لدى Amazon في دبي للإماراتيين

تبحث Amazon عن مشرف عمليات من مواطني دولة الإمارات للعمل في دبي ضمن عمليات Amazon Logistics ومراكز تنفيذ الطلبات. يتولى شاغل الوظيفة قيادة الفرق ومتابعة سير العمليات وتحسين الأداء التشغيلي.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مشرف عمليات

اسم الشركة: Amazon

الجهة المدرجة في الإعلان: Q-Express Documents Transport

المدينة: دبي

الدولة: الإمارات العربية المتحدة

المجال: العمليات والخدمات اللوجستية ومراكز تنفيذ الطلبات

سنوات الخبرة: سنة فأكثر في إدارة الموظفين والأداء

طريقة التقديم: عبر موقع وظائف Amazon

المهام الوظيفية

الإشراف على العمليات اليومية ضمن بيئات Amazon Logistics ومراكز تنفيذ الطلبات.
إدارة فرق تضم مشرفي ومساعدي العمليات ومقدمي خدمات التوصيل والموظفين، بعدد يقارب 30 إلى 40 شخصًا.
توزيع القوى العاملة وقيادة الاجتماعات وتحديد المهام اليومية.
تدريب الفرق وتطويرها وتحفيزها مع ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة.
متابعة مؤشرات الأداء وتحليل أسباب المشكلات وتنفيذ الحلول المناسبة.
تحديد فرص تحسين العمليات وتبسيط الإجراءات دون التأثير في الجودة.
إعداد تقارير المقاييس اليومية وتوضيح الحالات الاستثنائية.
التعاون مع الفرق الفنية والتشغيلية لمعالجة التحديات ومشاركة أفضل الممارسات.
إدارة العلاقات مع الجهات الخارجية ومتابعة أدائها.
استخدام الأدوات البرمجية والأجهزة اللازمة لاستمرار العمليات اليومية.
دعم تطبيق الأنظمة والعمليات الجديدة وجمع الملاحظات المتعلقة بها.
المحافظة على دقة المخزون داخل مراكز تنفيذ الطلبات.

المتطلبات

أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.
خبرة سنة فأكثر في إدارة الموظفين وتقييم الأداء.
خبرة في إدارة الفرق.
القدرة على العمل وفق جدول ومناوبات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطلات الرسمية.
القدرة على دفع وسحب عربات محملة بمنتجات يصل وزنها إلى 100 رطل خلال المناوبات في عمليات Amazon Logistics.
القدرة على تحفيز الآخرين والعمل ضمن فريق.
امتلاك مهارات تحليلية وقدرة واضحة على حل المشكلات.
يُفضل توفر خبرة سنة فأكثر في مؤشرات الأداء أو تحسين العمليات أو منهجيات Lean.
يُفضل امتلاك درجة علمية في الهندسة أو العمليات أو سلاسل الإمداد أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأعمال.
يُفضل توفر خبرة عملية تزيد على 3 سنوات في إدارة الفرق والأفراد.
القدرة على العمل ضمن بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة.