وظيفة مستشار سفر للتأشيرات لدى ماركوبولو هوليدايز بالشارقة
تطلب شركة ماركوبولو هوليدايز تعيين مستشار سفر للتأشيرات العالمية للعمل في الشارقة بالإمارات العربية المتحدة. تركز الوظيفة على إدارة طلبات التأشيرات السياحية وتقديم الاستشارات للعملاء ومتابعة الإجراءات مع السفارات أو القنصليات.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: مستشار سفر للتأشيرات العالمية
اسم الشركة: ماركوبولو هوليدايز
المدينة: الشارقة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المجال: استشارات ومعالجة التأشيرات السياحية
المهام الوظيفية
- تقديم استشارات شخصية للعملاء بشأن التأشيرات السياحية.
- إدارة مراحل طلب التأشيرة السياحية كاملة، بما يشمل جمع المستندات إلكترونيًا وتقديم الطلبات عبر الإنترنت.
- متابعة الطلبات مع السفارات أو القنصليات المعنية.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال الدعم المستمر وتزويدهم بالتحديثات والاستشارات.
- شرح إجراءات التأشيرات ومتطلباتها ومددها الزمنية للعملاء بصورة واضحة.
- تقديم تحديثات للعملاء في الوقت المناسب خلال مختلف مراحل الطلب.
- التعامل مع العملاء بعقلية موجهة نحو المبيعات والعمل على تحقيق الأهداف البيعية مع مراعاة مصالحهم.
- البحث عن وسائل لتحسين الإجراءات والخدمات بصورة مستمرة.
- متابعة التغييرات في أنظمة وإجراءات التأشيرات لضمان تحديث الخدمات والتزامها.
- استخدام الأدوات الرقمية لتسهيل إدارة المستندات وتسريع إجراءات طلبات التأشيرات.
- مواكبة التطورات التقنية التي تسهم في تحسين تقديم الخدمة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في استشارات التأشيرات أو مجال ذي صلة ضمن العمليات أو المبيعات أو خدمة العملاء.
- امتلاك خبرة محددة في معالجة التأشيرات السياحية.
- الحصول على درجة البكالوريوس الجامعية أو مؤهل أعلى.
- إجادة تطبيقات Microsoft 365، ومنها Teams وOutlook.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بمستوى متقدم.
- تعد إجادة لغات إضافية ميزة إضافية.
- القدرة على الانتقال إلى الشارقة أو العمل فيها.
- امتلاك مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء.
- المبادرة الذاتية والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
- القدرة على تبني التقنيات الجديدة.
- امتلاك أخلاقيات عمل قوية.
المزايا
- تعويض مالي يتناسب مع الخبرة والكفاءة.
- تأشيرة إقامة إماراتية ممولة بالكامل للمتقدمين الذين يحتاجون إليها للعمل في الإمارات.
- تأمين طبي.
- فرص مستمرة للتعلم والتطوير.
طريقة التقديم
يتم التقديم على وظيفة مستشار السفر للتأشيرات العالمية من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
إقرأ أيضا:مساعد صيدلية تجزئة في الشارقة بقطاع الصيدليات
