وظيفة Customer Care Specialist لدى L’Oréal مصر
أعلنت شركة L’Oréal عن توفر وظيفة Customer Care Specialist في مصر، ضمن فريق سلاسل الإمداد في القاهرة.
تركز الوظيفة على متابعة دورة الطلبات، التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين، وضمان سير العمليات من الطلب حتى التسليم بطريقة دقيقة ومنظمة.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك
قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك إذا كنت تمتلك مهارات قوية في التواصل، وتستطيع التعامل مع فرق متعددة مثل المبيعات والمالية والموردين.
كما تناسب من لديه اهتمام بمجال سلاسل الإمداد وخدمة العملاء، ويبحث عن دور يعتمد على المتابعة الدقيقة، حل المشكلات، وتحسين جودة العمليات.
معلومات الوظيفة
المسمى الوظيفي: Customer Care Specialist
الشركة: L’Oréal
المدينة: القاهرة
الدولة: مصر
المجال: سلاسل الإمداد وخدمة العملاء
نوع الوظيفة: غير محدد في الإعلان
عدد سنوات الخبرة: غير محدد في الإعلان
المؤهل المطلوب: إدارة أعمال، سلاسل إمداد، هندسة، أو تخصص ذي صلة
الراتب: غير مذكور في الإعلان
ملخص سريع
تبحث L’Oréal عن Customer Care Specialist للعمل ضمن فريق سلاسل الإمداد في القاهرة.
الدور مناسب لمن يمتلك دقة في المتابعة، قدرة على التنسيق، ومهارات جيدة في حل مشكلات الطلبات والتسليم والفواتير.
المهام الأساسية
متابعة دورة الطلبات من إدخال الطلب حتى التسليم النهائي.
التنسيق مع فرق المبيعات والمالية والموردين لضمان سير العمل بسلاسة.
متابعة مشكلات الطلبات أو التسليم أو الفواتير والعمل على حلها.
تحسين إجراءات خدمة العملاء والمساهمة في رفع كفاءة العمليات.
دعم جودة الخدمة من خلال التواصل الواضح والمتابعة المستمرة.
المتطلبات
درجة جامعية في إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو الهندسة أو مجال قريب.
مهارات قوية في إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.
القدرة على التواصل الفعال مع الفرق الداخلية والموردين.
إجادة اللغة الإنجليزية.
مهارات جيدة في حل المشكلات وتحليل أسبابها.
اهتمام واضح بخدمة العملاء وتحسين العمليات التشغيلية.
المزايا
العمل ضمن شركة عالمية معروفة في قطاع الجمال والعناية.
مسؤوليات فعلية منذ بداية العمل.
بيئة تشجع على التطور وتجربة أفكار جديدة.
ثقافة عمل تدعم التنوع والشمول.
فرصة للمساهمة في عمليات مؤثرة داخل فريق سلاسل الإمداد.
الراتب
لم يتم ذكر الراتب في الإعلان الرسمي.
يمكن معرفة تفاصيل الراتب والمزايا المالية خلال مراحل التقديم أو المقابلة مع جهة التوظيف.
معلومات عن جهة العمل
تعد L’Oréal من كبرى الشركات العالمية في مجال الجمال والعناية، وتعمل في أكثر من 150 سوقًا حول العالم.
تركز الشركة على الابتكار، التكنولوجيا، الاستدامة، وتوفير بيئة عمل عادلة وشاملة لجميع المرشحين والموظفين.
طريقة التقديم
يمكن التقديم على وظيفة Customer Care Specialist لدى L’Oréal في مصر من خلال الرابط الرسمي: اضغط هنا
يفضل تجهيز سيرة ذاتية تبرز الخبرة أو المهارات في خدمة العملاء، سلاسل الإمداد، التنسيق التشغيلي، وحل المشكلات.
